FAQ

Le domande più frequenti

Tutto quel che c’è da sapere

Di seguito trovate una lista di FAQ con tutte le informazioni utili per la Vostra esperienza di piacere al Tasting Room di Villa Eden. Per qualsiasi dubbio o richiesta, non esitate a contattarci al numero 0473 236583 oppure all’indirizzo info@villa-eden.com.

Come prenotare?

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito internet, via e-mail o molto volentieri anche telefonicamente. Con grande piacere siamo sempre a Vostra completa disposizione per aiutarVi a organizzare una serata indimenticabile.

Per quante persone posso prenotare?

Visto l’ambiente intimo ed esclusivo del nostro Tasting Room a Villa Eden, è possibile effettuare una prenotazione per massimo 4 persone.

Cosa è richiesto al momento della prenotazione?

Per rendere definitiva la prenotazione chiediamo una caparra di € 100 tramite carta di credito. Il saldo sarà poi effettuato in loco, sia con carta di credito che contanti.

Qual è la policy di modifica e cancellazione?

È possibile cancellare o modificare la prenotazione senza alcune penale fino a 48 ore prima della data fissata.

In caso di preavviso inferiore o no show, verrà invece trattenuta la caparra di € 100 già versata.

Quali sono i giorni e gli orari di apertura del Tasting Room?

Il Tasting Room è aperta dal lunedì al venerdì a partire dalle ore 19:00.

In caso di mancata comunicazione di un’eventuale cancellazione, dopo 30 minuti di ritardo senza alcun avviso da parte dell’ospite, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione con applicazione della penale.

Quanto dura una cena al Tasting Room by Marcello Corrado?

Dall’arrivo al ristorante, l’esperienza ha una durata di circa due ore e mezza, ma può variare in base alle scelte effettuate o per richieste particolari.

È richiesto un dress code?

Per essere in linea con la particolare atmosfera di Villa Eden, chiediamo ai gentili Ospiti un abbigliamento “casual elegant”.

Possono venire anche i bambini?

Villa Eden è un’oasi di pace per soli adulti. Per questo motivo, confidiamo nella vostra comprensione per il fatto che accogliamo solamente commensali a partire dai 14 anni.

È possibile portare con sé animali da compagnia?

Per il comfort di tutti gli ospiti, non è consentito l’accesso ad animali da compagnia al Tasting Room.

È possibile adattare il menu degustazione in base ad allergie e restrizioni alimentari?

Il nostro team di cucina adatterà il menu per eventuali allergie, intolleranze o preferenze alimentari. Anche nel caso di ospiti in dolce attesa, lo staff prenderà tutte le accortezze in merito per modificare il menu in base alle necessità.

Chiediamo gentilmente una segnalazione a riguardo almeno tre giorni prima della prenotazione.

Come avanzare richieste speciali?

Eventuali richieste speciali possono essere comunicate al momento della prenotazione.

In caso di compleanno, anniversario o altre occasioni speciali è possibile richiedere una torta al costo di € 20 a persona.

È possibile acquistare un buono regalo?

Con piacere potrete acquistare un voucher per il Tasting Room in vista di un’occasione speciale.

Contattateci via mail oppure telefonicamente.

Dove si trova il Tasting Room by Marcello Corrado e come raggiungerlo?

Il Tasting Room si trova in una location esclusiva presso Villa Eden, a Merano, in Via Winkel 70. In estate si può cenare sulla splendida terrazza con vista sul parco secolare, una delle più belle dell’Alto Adige.

Villa Eden è facilmente raggiungibile in auto; in alternativa, possiamo organizzare per Voi un VIP transfer.

È possibile anche soggiornare da Voi?

Con grande piacere! Villa Eden è un Leading Hotel of the World nella zona più prestigiosa di Merano, con sole 25 suite immerse in un grande parco secolare privato.

Per qualsiasi altra richiesta siamo a vs piena disposizione telefonicamente oppure via mail.

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