


Tout ce qu'il faut savoir
Foire aux questions
Vous trouverez ci-dessous une liste de FAQ avec toutes les informations utiles pour votre expérience gastronomique à The Tasting Room de Villa Eden. Pour tout détail ou demande supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au +39 0473 236583 ou à l'adresse info@villa-eden.com.
Les réservations peuvent être effectuées sur notre site Internet, par e-mail ou en appelant notre équipe de concierges (+39 0473 236583). Nous serons ravis d'organiser pour vous un dîner inoubliable. Les réservations pour le dîner sont acceptées jusqu'à 11h le jour même, et pour le déjeuner jusqu'à 18h la veille. Merci beaucoup.
The Tasting Room de Villa Eden est un lieu de paix, de bien-être et de plaisir absolus. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous n’acceptons les réservations que pour un maximum de quatre personnes.
Oui, une carte de crédit est obligatoire pour réserver la table. Veuillez noter que nous demandons un dépôt de 100 € sur votre carte.
Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures avant votre arrivée. La modification du nombre de personnes sur une réservation existante n'entraînera pas de frais de pénalité si elle est effectuée au plus tard une semaine avant votre arrivée, mais dépendra de la disponibilité du restaurant et du plan de table.
Des frais de 100 € seront prélevés sur votre carte de crédit en cas d'annulation ou de modification du nombre de personnes communiquée moins de 24 heures avant votre visite, ou en cas de non-présentation.
Le Tasting Room est ouvert du lundi au mercredi ainsi que le vendredi à partir de 19h00. Le jeudi, nous vous accueillons de 12h30 à 14h30.
Nous vous demandons de respecter les horaires d'arrivée.
Nous proposons deux menus dégustation. Nous vous demandons de bien vouloir choisir le même menu pour l'ensemble de la table.
L'expérience dure généralement entre 2 et 2 ½ heures, mais cela dépend de vos préférences personnelles.
Afin de préserver l'atmosphère exclusive de nos invités, nous vous demandons de bien vouloir porter une tenue élégante et chic. Pour les messieurs, nous demandons des pantalons longs et des chaussures fermées.
Nous accueillons les visiteurs à partir de 14 ans.
En raison de la complexité des menus et du niveau de difficulté impliqué, nous ne pouvons pas adapter le menu de dégustation pour les végétariens ou les personnes allergiques au poisson ou aux fruits de mer.
Nos menus contiennent des plats avec du lactose (directement et en traces). Si vous êtes intolérant au lactose, veuillez nous contacter avant de réserver.
The Tasting Room est situé à Villa Eden à Merano, via Winkel 70. Il est facilement accessible en voiture. Un parking vous est réservé.
Nous pouvons également organiser un service de transfert privé avec notre limousine VIP si vous le souhaitez.