Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir
Vous trouverez ci-dessous une liste de FAQ avec toutes les informations utiles pour votre expérience gastronomique à The Tasting Room de Villa Eden. Pour tout détail ou demande supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au +39 0473 236583 ou à l'adresse info@villa-eden.com.
Les réservations peuvent être effectuées sur notre site Internet, par e-mail ou en appelant notre équipe de concierges. Nous serons ravis d'organiser pour vous un dîner inoubliable.
The Tasting Room de Villa Eden est un lieu de paix, de bien-être et de plaisir absolus. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous n’acceptons les réservations que pour un maximum de quatre personnes.
Oui, une carte de crédit est obligatoire pour réserver la table. Veuillez noter que nous demandons un dépôt de 100 € sur votre carte.
Vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu'à 24 heures avant votre arrivée. La modification du nombre de personnes sur une réservation existante n'entraînera pas de frais de pénalité si elle est effectuée au plus tard une semaine avant votre arrivée, mais dépendra de la disponibilité du restaurant et du plan de table.
Des frais de 100 € seront prélevés sur votre carte de crédit en cas d'annulation ou de modification du nombre de personnes communiquée moins de 24 heures avant votre visite, ou en cas de non-présentation.
The Tasting Room est ouvert du lundi au vendredi tous les soirs pour le dîner à 19 heures.
Nous vous demandons de respecter les horaires d'arrivée.
Nous proposons deux menus dégustation (5 et 7 plats), que l’on peut trouver ici. Nous vous demandons de bien vouloir choisir le même menu pour l'ensemble de la table.
L'expérience dure généralement entre 2 et 2 ½ heures, mais cela dépend de vos préférences personnelles.
Afin de préserver l'atmosphère exclusive de nos invités, nous vous demandons de bien vouloir porter une tenue élégante et chic.
Nous accueillons les visiteurs à partir de 14 ans.
Oui, notre équipe de cuisine adaptera le menu de dégustation aux allergies et aux préférences alimentaires. Notre équipe veillera également à garantir toute attention particulière liée à la grossesse.
En général, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer au moment de la réservation.
C'est avec plaisir que nous pouvons vous satisfaire ! Veuillez contacter notre concierge ou notre équipe de réservation par email ou par téléphone.
The Tasting Room est situé à Villa Eden à Merano, via Winkel 70. Il est facilement accessible en voiture. Un parking vous est réservé.
Nous pouvons également organiser un service de transfert privé avec notre limousine VIP si vous le souhaitez.