Tutto quel che c’è da sapere
Le domande più frequenti
Di seguito trovate una lista di FAQ con tutte le informazioni utili per la Vostra esperienza di piacere al Tasting Room di Villa Eden. Per qualsiasi dubbio o richiesta, non esitate a contattarci al numero 0473 236583 oppure all’indirizzo info@villa-eden.com.
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito internet, via e-mail o molto volentieri anche telefonicamente (+39 0473 236583). Con grande piacere siamo sempre a Vostra completa disposizione per aiutarVi a organizzare una serata indimenticabile. Accettiamo con piacere prenotazioni per la cena fino alle 11 del mattino dello stesso giorno, e per il pranzo fino alle 18 del giorno precedente. Vi ringraziamo.
Visto l’ambiente intimo ed esclusivo del nostro Tasting Room a Villa Eden, è possibile effettuare una prenotazione per massimo 4 persone.
Per rendere definitiva la prenotazione chiediamo una caparra di € 100 tramite carta di credito. Il saldo sarà poi effettuato in loco, sia con carta di credito che contanti.
È possibile cancellare o modificare la prenotazione senza alcune penale fino a 48 ore prima della data fissata.
In caso di preavviso inferiore o no show, verrà invece trattenuta la caparra di € 100 già versata.
Il Tasting Room è aperto da lunedì a mercoledì e venerdì a partire dalle 19:00. Il giovedì vi accogliamo dalle 12:30 alle 14:30.
In caso di mancata comunicazione di un’eventuale cancellazione, dopo 30 minuti di ritardo senza alcun avviso da parte dell’ospite, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione con applicazione della penale.
Avete la possibilità di scegliere tra 2 menù gourmet.
Vi chiediamo di comprendere che il menù deve essere ordinato per l'intero tavolo.
Dall’arrivo al ristorante, l’esperienza ha una durata di circa due ore e mezza, ma può variare in base alle scelte effettuate o per richieste particolari.
Per essere in linea con la particolare atmosfera di Villa Eden, chiediamo ai gentili Ospiti un abbigliamento “casual elegant”. Per gli uomini, chiediamo pantaloni lunghi e calzature chiuse.
Villa Eden è un’oasi di pace per soli adulti. Per questo motivo, confidiamo nella vostra comprensione per il fatto che accogliamo solamente commensali a partire dai 14 anni.
Per il comfort di tutti gli ospiti, non è consentito l’accesso ad animali da compagnia al Tasting Room.
Data la complessità dei menù e il livello di difficoltà coinvolto, siamo certi della Vostra comprensione se non possiamo adattare il menù degustazione per vegetariani o per coloro che sono allergici al pesce o ai frutti di mare.
I nostri menù possono contenere lattosio, sia in quantità diretta che in tracce. Se siete intollerante al lattosio, Vi preghiamo di contattarci prima di effettuare la prenotazione per discutere eventuali alternative.
Eventuali richieste speciali possono essere comunicate al momento della prenotazione.
In caso di compleanno, anniversario o altre occasioni speciali è possibile richiedere una torta al costo di € 20 a persona.
Con piacere potrete acquistare un voucher per il Tasting Room in vista di un’occasione speciale.
Contattateci via mail oppure telefonicamente.
Il Tasting Room si trova in una location esclusiva presso Villa Eden, a Merano, in Via Winkel 70. In estate si può cenare sulla splendida terrazza con vista sul parco secolare, una delle più belle dell’Alto Adige.
Villa Eden è facilmente raggiungibile in auto; in alternativa, possiamo organizzare per Voi un VIP transfer.
Con grande piacere! Villa Eden è un Leading Hotel of the World nella zona più prestigiosa di Merano, con sole 25 suite immerse in un grande parco secolare privato.
Per qualsiasi altra richiesta siamo a vs piena disposizione telefonicamente oppure via mail.